안녕하세요

일전에 귀사 써큘레이터를 2대씩이나 구매해놓고 하나는 보관만 하다가 이번에 다른 방에 설치하고자 개봉후 새롭게 설치했는데 다음과 같은 증상이 발생함.

1. 리모콘 및 본체 바람속도 단추 클릭하여도 바람 속도 변화없이 동일한 1단정도의 바람만 나옴

2. 팬중 하나는 안쪽에서 회전하면서 뭔가 부딪치는 소림가 남.

새제품인데 설치하자마자 이런 증상이 나니 솔직히 너무 불쾌하네요.

인터넷으로 홈페이지 찾고 이렇게 글을 쓰고 있다는 자체가 불편합니다. 

제대로 된 검수없이 이런 제품을 고객한테 발송했다는게 참 뭐라 할말이 없네요.

빠른 조치 및 방법을 이메일 또는 답장으로 알려주시기 바랍니다.

수리가 필요할 경우 비용 발생이 생기거나 제품을 들고 이동하는것을 절대 원치 않습니다.